勤为科技受邀出席大中华区客户中心联盟（GCCA）线上高峰论坛

4月28日，大中华区客户中心联盟（GCCA）主题为【疫情之下客户中心的应对策略与未来规划】的线上高峰论坛成功召开。 本次高峰论坛由GCCA秘书长、HKCCA副主席潘美慧女士主持，GCCA理事长、CNCCA秘书长李谦秘书长致辞，来自两岸三地的六位业内资深专家，包括：胡晓慧女士、沈理女士、刘亚辉先生、庄文明先生、王衍恒先生以及勤为科技有限公司总裁熊军女士，分别进行了主题演讲。
这同时也是汇集了CNCCA（中国呼叫中心与客户关系专委会）、HKCCA（香港客户中心协会）、TCCDA（台湾客服中心发展协会）大中华区呼叫行业领域最重量级专家参与的高峰论坛，超过3700名来自于大中华区的会员突破区域界限观看了直播。

大中华区客户中心联盟高峰论坛重要嘉宾连线

勤为科技总裁受邀线上主题演讲为疫情下呼叫行业发展建言献策

专家们围绕疫情下如何调整运营管理、人员管理、培训管理、智慧通信等策略来应对“新常态”，并从异地备援、WFH、资安管控、数位转型等方面的考量对未来提出可行性的战略规划及建议。